Ogólne Warunki Dostaw i Płatności
- Terminy dostaw podawane na naszych ofertach nie są wiążące, a jedynie orientacyjne. W przypadku towarów, które w momencie zamówienia nie znajdują się na magazynie, finalny termin dostawy zostanie potwierdzony po uzgodnieniach z zakładem produkcyjnym. Zamówienia składane bezpośrednio u naszych doradców technicznych oraz inne zobowiązania podejmowane przez nich stają się ostateczne dopiero po ich przyjęciu, weryfikacji i oficjalnym potwierdzeniu przez biuro we Wrocławiu.
- W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności lub działań sił wyższych, takich jak: wojna, strajki, ustanowienie kontyngentu, brak surowca, lub innych przyczyn hamujących działalność zakładu produkcyjnego, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, anulowania lub opóźnienia realizacji całości lub części zamówienia
- Zastrzegamy sobie brak rekompensaty na skutek zaistnienia opóźnień wymienionych w punkcie 2
- Zastrzegamy sobie możliwość modyfikacji cen podawanych w naszych ofertach i potwierdzeniach zamówień na potrzeby uwzględnienia zmian zaistniałych w międzyczasie w elementach, które je kształtują, takich jak: ceny stosowane przez zakłady produkcyjne, koszty transportu, cła, podatki i różne opłaty, kursy walut itp.
- Kupujący zobowiązany jest do zapłaty należności z tytułu sprzedaży towaru w terminie wskazanym na fakturze. Datą zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy lub dzień zapłaty gotówką.
- W przypadku nieuregulowania płatności przez Kupującego w terminie, Sprzedający ma prawo do naliczania odsetek ustawowych za zwłokę za każdy dzień licząc od dnia następującego po terminie zapłaty, a także żądania przedpłaty na towary z przyjętych już do realizacji następnych zamówień.
- Nieuregulowanie należności w terminie określonym na fakturze upoważnia Sprzedającego do przerwania dostaw towarów i wstrzymania realizacji już przyjętych zamówień. Sprzedający może uzależnić wykonanie nowego zamówienia złożonego przez Kupującego, który zalega z płatnościami lub opłaca faktury nieterminowo od wpłaty zaliczki na poczet nowego zamówienia Kupującego.
- Wniesienie reklamacji nie zwalnia Kupującego z obowiązku dokonania płatności za towar w ustalonym terminie.
- Przyjmując nasze ogólne warunki sprzedaży, nabywcy rezygnują z powoływania się na zapisy drukowane lub dokonywane odręcznie na ich własnych dokumentach, gdy są one sprzeczne z naszymi postanowieniami.
- Dostawa: Towary są przewożone na ryzyko dostawcy.
- Wszelkie roszczenia z tytułu stwierdzenia uszkodzenia, braków i niezgodności zamówionych i otrzymanych towarów będą rozpatrywane w terminie do 5 dni roboczych od daty dostarczenia towarów.
- Wady towarów, które nie mogą być wykryte w terminie podanym w punkcie 11 należy niezwłocznie po wykryciu zgłosić w formie pisemnej na naszym formularzu reklamacyjnym w terminie nie dłuższym niż 12 miesięcy od daty sprzedaży. Procedura reklamacji obejmuje jedynie narzędzia Mitsubishi. Zgłoszenie powinno zawierać wszelkie niezbędne informacje pozwalające na ustalenie przyczyny powstania wady produktu. W szczególnych przypadkach reklamacja może dodatkowo wymagać przysłania reklamowanego towaru na adres biura we Wrocławiu.
- Anulowanie zamówień przyjętych do realizacji oraz zwrot towarów możliwe są jedynie po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej akceptacji z działu obsługi klienta. Procedura zwrotu obejmuje jedynie narzędzia Mitsubishi z wyłączeniem części zamiennych. Zwrot towarów może nastąpić jedynie w terminie do 30 dni od daty sprzedaży. Wszelkie wnioski w tym zakresie należy kierować pisemnie, bezpośrednio do działu obsługi klienta, podając w treści numer faktury oraz przyczynę zwrotu. Każdy wniosek będzie rozpatrywany indywidualnie. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku, narzędzia należy odesłać na koszt Nabywcy na adres biura we Wrocławiu wraz z otrzymanym dokumentem akceptacji zwrotu. Korekta faktury zostanie wystawiona po weryfikacji technicznej otrzymanych narzędzi. Zwracane narzędzia powinny być odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Nie będą przyjmowane narzędzia w otwartych opakowaniach, używane, niekompletne (np. brak części zamiennych) oraz w uszkodzonych opakowaniach
Al. Armii Krajowej 61 | 50 - 541 Wroclaw
Phone + 48 71335 1620 | Fax + 48 71335 1621